Оформление Декларации для Ozon: Пошаговая Инструкция для Начинающих Продавцов

 

 

Ходатайство о назначении судебной экспертизы

Оформление Декларации для Ozon: Пошаговая Инструкция для Начинающих Продавцов

Автор: Владимир Петросян

Введение: Почему Декларация — Ваш Козырь в Борьбе за Топы Ozon

Каждый третий продавец на Ozon сталкивается с блокировкой товара из-за отсутствия документов. По данным маркетплейса, 45% новых карточек не проходят модерацию именно из-за проблем с подтверждением соответствия. Декларация — не просто формальность, а инструмент, который повышает доверие покупателей, улучшает позиции в поиске и снижает риски возвратов. Как оформить её правильно и избежать санкций? Разберемся, как опытный наставник, шаг за шагом.

Что Такое Декларация Соответствия и Зачем Она Ozon?

Декларация — это документ, подтверждающий, что ваш товар безопасен и соответствует требованиям:

  • Технических регламентов ЕАЭС (например, ТР ТС 007/2011 для детских товаров, ТР ТС 020/2011 для электроники).

  • ГОСТов — для добровольного подтверждения качества (например, ГОСТ 31460-2012 для текстиля).

Ozon требует декларацию для:

  • Детских товаров (игрушки, одежда, коляски).

  • Бытовая техника, электроника, косметика.

  • Продукты питания, стройматериалы, медицинские изделия.

Пример: Продавец из Казани увеличил продажи детских велосипедов на 60% после загрузки декларации.

Шаг 1: Определите, Нужна Ли Декларация

  1. Проверьте товар по перечню обязательной сертификации:

  2. Для добровольной декларации:

    • Актуально для товаров, где подтверждение качества повышает лояльность (например, постельное бельё, посуда).

Совет: Если сомневаетесь, напишите в поддержку Ozon — они предоставляют консультации по документам.

Шаг 2: Подготовьте Документы — Основа для Успеха

Основной пакет:

  1. Техническая документация:

    • Технические условия (ТУ) или ГОСТ.

    • Паспорт изделия, инструкция по эксплуатации.

  2. Договоры и сертификаты:

    • Контракт с производителем (для импорта).

    • Сертификаты на материалы (например, гипоаллергенная ткань).

  3. Протоколы испытаний:

    • От аккредитованной лаборатории (например, «Ростест», «Центр стандартизации»).

Для Ozon дополнительно:

  • Скан декларации в формате PDF (загрузите в раздел «Документы» карточки товара).

  • Фото этикетки с маркировкой EAC или РСТ (должна быть четко видна).

Шаг 3: Пройдите Испытания в Аккредитованной Лаборатории

  1. Выберите лабораторию из реестра Росаккредитации:

    • Проверьте статус на pub.fsa.gov.ru.

  2. Передайте образцы для тестирования:

    • Проверка безопасности (например, токсичность, пожаробезопасность).

    • Испытания на соответствие заявленным характеристикам (например, износостойкость обуви).

  3. Получите протокол испытаний:

    • В документе должно быть указано: «Товар соответствует требованиям [название техрегламента/ГОСТ]».

Сроки: От 5 дней (для текстиля) до 3 недель (для сложной техники).
Стоимость: От 10 000 ₽ (зависит от категории товара).

Шаг 4: Оформите Декларацию через Аккредитованный Орган

  1. Заключите договор с Органом по сертификации (ОС):

    • Убедитесь, что ОС внесен в реестр Росаккредитации.

  2. Подайте заявку:

    • Укажите: данные производителя, код ТН ВЭД, схему декларирования (для серии или партии).

  3. Зарегистрируйте декларацию:

    • ОС внесет её в Единый реестр → выдаст номер (формат: «Декларация RU Д-…»).

Срок регистрации: 1–3 рабочих дня.
Стоимость: От 15 000 ₽ (включая госпошлину).

Шаг 5: Загрузите Декларацию в Личный Кабинет Ozon

  1. В карточке товара:

    • Раздел «Документы» → «Добавить декларацию».

  2. Укажите данные:

    • Номер декларации, срок действия, орган, выдавший документ.

  3. Дождитесь модерации:

    • Ozon проверяет документы 3–5 рабочих дней.

Важно: Если декларация оформлена на партию, укажите её номер в описании товара.

Подводные Камни: Где Ozon Может Заблокировать Товар

  1. Несоответствие данных:

    • Название и артикул товара в декларации и карточке Ozon должны совпадать.

  2. Просроченный срок действия:

    • Для серийного производства — до 5 лет, для партии — до конца срока годности.

  3. Отсутствие маркировки EAC/РСТ:

    • Товар без маркировки снимут с продажи, даже если декларация загружена.

Реальный случай: Продавец из Москвы потерял 120 000 ₽ из-за ошибки в коде ТН ВЭД — Ozon заблокировал весь ассортимент.

Советы Экспертов: Как Упростить Процесс

  1. Используйте шаблоны Ozon:

    • В разделе «Помощь продавцам» есть примеры заполнения документов.

  2. Обратитесь к партнерским агентствам:

    • Сервисы вроде «Ozon.Документы» оформляют декларации «под ключ» за 2–7 дней.

  3. Проверяйте обновления техрегламентов:

Что Делать, Если Ozon Отклонил Декларацию?

  1. Исправьте ошибки:

    • Например, переоформите документ с правильным наименованием товара.

  2. Напишите в поддержку Ozon:

    • Запросите детальный отчет о причинах отказа.

  3. Подайте жалобу в Росаккредитацию:

    • Если ОС допустил ошибку при регистрации декларации.

Заключение: Декларация — Не Барьер, а Инструмент Роста

Оформление декларации для Ozon — это не бюрократическая процедура, а инвестиция в ваш бизнес. Как отметил основатель бренда детской мебели «LittleHome»: «После загрузки деклараций конверсия выросла на 40%, а негативные отзывы сократились».

Не бойтесь сложностей — действуйте по инструкции, и Ozon станет вашей ключевой торговой площадкой.

P.S. А вы уже оформляли декларации для Ozon? Сделайте репост и поделитесь опытом в комментариях — ваши советы помогут другим!