О пиджаке... с «мигрирующей» технологией
Кто ж не любит кожаные изделия - практично, тепло, модно. Но есть одна загвоздка - периодически натуральное кожаное изделие требует банальной операции: чистки. Ну что ж. Нужно так нужно. Пришло время для кожаного пиджака и у покупателя Рафаэля. Отнес он в химчистку свой пиджак без всякой задней мысли, а когда пришло время получить изделие... не узнал его. Появился разнотон и потемнение окраски кожи на отдельных деталях, а вблизи плечевых швов выявлены участки с растянутой кожей.
Как и водится в таких случаях, клиент в ходе разбирательств с представителями химчистки, так и не пришли к общему согласию на предмет появления новых цветов на пиджаке, а потому Рафаэль обратился напрямую в Центр независимой экспертизы, что на Зайни Султана 17а. Эксперты подтвердили, что химчистка действительно «приложила руку» к появлению непонятных пятен на изделии, пояснив при этом, что современные технологии выращивания животных достигли уже такого уровня, при котором барашки пасущиеся на лугах находятся под пристальным наблюдением, приобретая при этом очень тонкую, нежную кожу, которая в свою очередь требует более нежного ухода и обращения. В том числе и особой технологии выделки шкур. По-видимому где - то технология была нарушена, и в результате, как написал эсперт, после химчистки произошла «незначительная миграция клеевых композиций на соседние участки». Дальше больше: в процессе химической чистки пиджака под воздействием перхлорэтилена произошла «деструкция клеевых композиций», что и привело к изменению окраски кожи.
Конечно же, все эти профессиональные термины, Рафаэль может теперь воспринять двояко: с одной стороны ясна природа изменения цвета пиджака, а с другой стороны, к сожалению, пришло время сказать «до свидания» любимому изделию. Применение разных технологий, - от выделки кожи, до ее чистки, привело, увы, к печальным для потребителя результатам. Что ж, остается надеяться, что Рафаэль, хотя бы теперь, на основе экспертного заключения, получит материальную компенсацию за испорченный товар, и пойдет искать себе одежду менее зависимую от агрессивных чистящих ингредиентов. Нам остается лишь напомнить действующее правило: если химчистка «испортила» вещь, то клиенту возвращается компенсация в двойном размере от стоимости изделия. Для выполнения данной выплаты требуется лишь заключение экспертизы.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Ежегодно во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества, учрежденный в 1989 году по инициативе Европейской организации качества и поддерживаемый Организацией Объединенных наций. Традиционно в рамках празднования Всемирного дня качества проводятся деловые мероприятия, которые подчеркивают важность непрерывного повышения качества продукции и услуг для устойчивого развития общества и государства.
Данный стандарт будет распространяться на такие детские изделия, как детские пиджаки, жакеты, сарафаны, брюки и другие элементы одежды, а также на такие современные вещи молодежного гардероба, как свитшоты, бомберы и т.п
Международный День качества отмечают во многих странах, где вопросы качества являются приоритетными. Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году, а спустя шесть лет (1995) Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.
В обуви имеется скрытый порок производственного характера, который образовался в результате нарушения технологии обувного производства.
Национальный институт качества по поручению суда провел экспертизу насосной станции Grundfos MQ 3-45B.
Национальный институт качества провел экспертизу дивана по определению суда.
Архив новостей RSS