ПРЕСС-ЦЕНТР
Российские маркетплейсы Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другие с каждым годом ужесточают контроль за товарами для животных. Катализатором стали многочисленные жалобы зоозащитников, и теперь под подозрением оказываются даже безобидные аксессуары. Если в вашем ошейнике есть хотя бы светодиод или вибромотор, алгоритмы площадки могут заподозрить в нем наличие запрещенных функций: электрического воздействия (электрошока), ультразвука или звукового воздействия на собак.
23 апреля 2026 года отмечается Всемирный день лабораторий (World Laboratory Day). Для большинства людей лаборатории — это «невидимые герои», стоящие за безопасностью еды, надежностью смартфонов и законностью судебных решений. Однако именно лабораторные исследования становятся последней инстанцией в спорах о качестве товаров, браке и защите прав потребителей. В этой статье мы проследим историю лабораторного дела, сравним зарубежные подходы и детально разберём, как в России, и в частности в Казани, независимая товароведческая экспертиза и судебные экспертизы помогают потребителям и бизнесу отстаивать свои интересы.
Когда у автомобиля на гарантии разряжается аккумулятор, владелец обращается к официальному дилеру. Дилер подключает тестер, видит на экране «Хорошая АКБ» и отказывает в гарантийной замене. Потребитель остаётся с неработающей батареей и неподъёмным счётом за экспертизу - иногда до 82 000 рублей, как это было в одном из реальных судебных споров. Дилерская диагностика проводится по упрощённой методике, часто без учёта температуры, без удаления поверхностного заряда и без проверки реальной ёмкости. Такой тест фиксирует лишь способность батареи выдать пусковой ток в данный момент, но не показывает, почему она разряжается за одну ночь.
Ситуация знакома каждому: вы купили товар, он сломался, а продавец заявляет: "Экспертизу можем провести только мы, и если подтвердится ваша вина - платите". Многие потребители верят этому утверждению и отступают. Но так ли это на самом деле?
В этой статье Владимир Грачев (эксперт в области гражданского права и прав потребителей) на основе анализа законодательства и судебной практики разбирает, кто, когда и за чей счет проводит экспертизу, и что делать, если вы не согласны с результатами проверки магазина.
В феврале 2026 года в России произошло событие, имеющее гораздо более глубокое значение, чем может показаться на первый взгляд. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) был утвержден и введен в действие первый национальный стандарт для традиционного татарского десерта - ГОСТ Р 72229–2025 «Изделия кондитерские. Чак-чак. Технические условия».
В наш цифровой век самый важный разговор о поставке, претензии или возврате товара происходит не за столом переговоров, а в электронной почте и мессенджерах. Сотни писем, цепочки сообщений - в них часто кроется истина. Но вот парадокс: в суде ваша скрупулезно собранная переписка в формате скриншотов или распечаток может быть встречена скептически. «А кто докажет, что это письмо не редактировалось? Что этот чаг - подлинный?» - спросит оппонент.
Автор: Владимир Поздняков
В современной правовой системе независимая судебная экспертиза играет всё более значимую роль. Она становится инструментом, который помогает установить истину, когда факты вызывают споры. И здесь, как и в любой высокопрофессиональной сфере, остро встаёт вопрос доверия и подтверждения квалификации. Если вас интересует, где и как получить сертификат судебного эксперта, чтобы ваши заключения имели больший вес, эта статья поможет разобраться в процедуре, основанной на действующих нормах.
В арбитражных спорах, особенно когда речь идёт о поставке некачественного товара, ключевым доказательством часто становится судебная экспертиза контракта и предмета поставки. Её результаты могут повернуть дело в пользу любой из сторон. Но сама процедура назначения и проведения экспертизы - это минное поле процессуальных норм, сроков и финансовых условий.
Наглядной иллюстрацией этого тезиса служит дело № А65-21973/2025, рассмотренное Арбитражным судом Республики Татарстан. Истец - АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга» - требовал с ООО «АМС» вернуть почти 96 миллионов рублей за поставленные карбюраторы, которые были признаны некачественными. Ответчик, в свою очередь, настаивал, что изменения в конструкцию вносились по требованию самого истца.
Как-то в беседе один мудрый человек заметил, что сила общества измеряется не только его достижениями, но и способностью защитить самого рядового своего члена от несправедливости. В сфере товаров и услуг такой защитой для каждого из нас является Закон РФ «О защите прав потребителей». Однако знать закон - полдела, нужно уметь им пользоваться. Особенно когда дело доходит до суда, который является крайней, но часто необходимой инстанцией для восстановления справедливости.
Автор: Владимир Поздняков