"Пылевой привет" из США...
Положа руку на сердце спросим сами себя уважаемый потребитель: чья бытовая продукция лучше - изготовленная в Китае или США? Мы тоже такого мнения. По всей видимости в ореоле привлекательности американских товаров находятся немало наших покупателей.. Многих, как известно, не пугает даже цена изделий. Например, цена обычного пылесоса, назовем его в русской транскрипции "Кирби", производства США, может доходить до 130 тысяч рублей! Но всегда ли цена определяет качество? Увы, как показывает практика,- далеко не всегда.
В этом убедился один из покупателей Миша А. - назовем его так, который поддался чарам приветливого менеджера, и поверил рекламе типа: "пылесос способен поглощать пылевые частицы размером 0,3 мкм". Однако дома Мишу ждал неприятный сюрприз, вместо того, чтобы действовать по своему назначению, пылесос стал... выбрасывать в помещение клубы собранной пыли. Произошел так называемый, своеобразный "пылевой привет" из США. Однако на этом американские сюрпризы не закончились. Как оказалось, в ходе дальнейшей эксплуатации, прибор начал издавать невероятно громкие звуки, которые не проходят по нашим российским гостам и могут привести со временем к слуховой травме, попросту к потере слуха. Это был, для Миши, как вы догадались второй привет из Америки.
Такую "мелочь", как отсутствие информации на русском языке, Миша посчитал несущественным недостатком, а зря. Быть может, там по - американски, было написано, что данный пылесос не отвечает техническим характеристикам, заявленным производителем. Тем более, что эксперты Центра независимой экспертизы, что на Зайни Султана 17а, в процессе исследования, к сожалению, подтвердили эту печальную догадку.
Словом, по всем исследуемым параметрам, эксперты пришли к выводу о невозможности дальнейшей эксплуатации данного прибора и отнесли все выявленные виды брака к производственным дефектам.
Что ж, быть может, теперь Китайские производители с облегчением могут сказать: берите нашу продукцию вместо американской, не ошибетесь!
А для Миши, хотя бы будет утешением факт наличия результатов экспертизы, которое дает ему право отстаивать свое право в суде, если торговая фирма не признает права потребителя на возврат затраченных средств на приобретение дорогостоящего бракованного товара.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
В Национальный институт качества обратилась жительница Бугульмы с заявкой на проведение экспертизы холодильника торговой марки «Gorenje». Экспертизу проводил сертифицированный эксперт, член Палаты судебных экспертов в присутствии представителей «Gorenje» и торговой компании продавшей женщине холодильник. Также к экспертизе прикреплено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара.