Экспертиза телефона
Многие годы Национальный институт качества исследует качество и осуществляет проведение независимой экспертизы мобильных (сотовых) телефонов, смартфонов, коммуникаторов, радиотелефонов, смарт-часов, камерофонов, тачфонов и других устройств различных моделей и брендов, таких как Apple (iPhone), Samsung, Nokia, Motorola, Microsoft, ASUS, AIEK, AGM, Alcatel, DEXP, Digma, Fly, Google, HTC, Philips, Panasonic, Sony, ZTE, LD, Xiaomi, и др.
Экспертиза телефонов проводится по заявкам, которые поступают от физических и юридических лиц из г. Казань, Набережные Челны, Альметьевск, Нижнекамск, Елабуга, Зеленодольск, Чистополь и других городов и районов Республики Татарстан.
О НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ ТЕЛЕФОНОВ
Независимая экспертиза телефона, как правило, проводится в случае возникновения между потребителем и продавцом или производителем телефона разногласий относительно качества мобильного телефона.
Экспертиза телефона довольно часто носит комплексный характер, в ходе которого экспертами проводится полная диагностика функционирования устройства: его исправности, работоспособности и целостности всех составляющих частей. В целях выявления «плавающих» дефектов экспертная диагностика, может проводится в течении несколько дней.
Экспертиза телефона - это независимое компетентное и комплексное экспертное исследование качества телефона, которое проводится в целях получения достоверных ответов на вопросы, поставленные перед экспертом-товароведом или экспертной комиссией. В зависимости от поставленных вопросов и задач перед экспертом в ходе проведения экспертизы телефона проводятся различные исследования аппаратной и программной составляющих устройства.
Различные методики проведения экспертизы телефона позволяют:
- исследовать и оценить правильность нанесения, полноту маркировочных данных и особенность маркировки изделия;
- определить тип, марку, модель, свойства устройства, его технические и функциональные характеристики;
- установить факт соответствия или несоответствия фактических характеристик изделия, характеристикам, которые указаны в паспорте изделия, на его упаковке или маркировке;
- проверить подлинность изделия и его комплектующих;
- исследовать фактическое состояние, работоспособность устройства;
- исследовать функциональные свойства, настройки и временя инсталляции программного обеспечения устройства;
- определить основные характеристики и фактическое состояние программного обеспечения, наличие или отсутствие каких-либо отклонений от типовых параметров;
- установить факт соответствия или несоответствия качества телефона требованиям определенных стандартов качества, нормативной и технической документации;
- установить факт соответствия или несоответствия условий и правильности эксплуатации телефона, требованиям, которые указаны в документации для конечного потребителя;
- выяснить причину, а также обстоятельства возникновения дефектов;
- определить возможность и целесообразность устранения выявленных дефектов;
- определить стоимость восстановительного ремонта телефона;
- оценить качество ремонта телефона;
- оценить стоимость ущерба в результате затопления, пожара, некачественного ремонта;
- оценить рыночную стоимость телефона и др;
Экспертиза телефона проводится с использованием современных экспертных технологий органолептическим, измерительным, расчетным, инструментальным методами с использованием технических средств, в том числе средств измерений.
НАШИ ЭКСПЕРТЫ
Экспертиза телефонов проводится квалифицированными аккредитованными экспертами, которые имеют соответствующее высшее профессиональное образование, теоретические знания и практический опыт.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
Национальный институт качества исследует качество товаров и услуг, осуществляя свою деятельность основываясь на принципах независимости, объективности и непредвзятости. За годы работы мы провели тысячи экспертиз качества товаров и услуг по различным направлениям для физических и юридических лиц, судебных, правоохранительных, государственных органов и таможенной службы.
Наши преимущества - надежная репутация, профессионализм, многолетний опыт работы, оперативность и доступные цены.
ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ ТЕЛЕФОНА
Досудебная экспертиза телефона проводится с выездом к Заказчику по заявкам, которые поступают от физических и юридических лиц, правоохранительных, государственных органов и таможенной службы из Казани , Набережные Челны, Нижнекамск, Зеленодольск, Лаишево, Арска, Чистополь, Елабуга, Альметьевск, Бугульма, Лениногорск, Мензелинск, Менделеевск и других районов Республики Татарстан.
Заявки на проведение экспертизы принимаются:
- по адресу: Казань, ул. Гвардейская, 15
- по телефону 8-800-7000-917 (звонок со всех телефонов в РФ бесплатный)
- на данном сайте через специальную форму.
В дальнейшем необходимо будет предоставить:
- личный паспорт для заключения договора на оказание экспертных услуг (для физических лиц) или реквизиты (для юридических лиц).
- доступ к объекту исследования;
- сопроводительные документы: кассовый или товарный чек, договор купли-продажи, инструкция по уходу и эксплуатации, упаковку, гарантийный талон, сертификаты соответствия, комплектующие и т.п. (при наличии);
Судебная экспертиза телефона проводится в соответствии с определением суда. Руководствуясь ст. 79 ГПК РФ или ст. 82 АПК РФ основанием для проведения судебной экспертизы в Национальном институте качества может послужить ходатайство о назначении судебной экспертизы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ ТЕЛЕФОНА
По окончанию экспертизы телефона Заказчику выдается заключение экспертизы, которое может быть использовано в суде в качестве объективной и достоверной доказательной базы.
СТОИМОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ТЕЛЕФОНА В КАЗАНИ
Стоимость проведения экспертизы телефона зависит от сложности исследования, количества поставленных для эксперта задач, указанных в заявке.
Запрос на расчёт стоимости проведения экспертного исследования можно подать позвонив в нашу службу клиентской поддержки по бесплатному многоканальному телефону 8-800-7000-913 или заполнив специальную форму на нашем сайте.
|
Многоканальный информационный центр по вопросам проведения экспертизы звонок со всех телефонов РФ бесплатный |
НАШ АДРЕС
Национальный институт качества располагается по адресу:
Казань, ул. Гвардейская, 15
Телефон: (843) 260-88-47
ЭКСПЕРТНАЯ ПРАКТИКА
Национальный институт качества провел судебную экспертизу смартфона ZTE Blade A610C Gold LTE.
Национальный институт качества провел для суда экспертизу смартфона Apple iPhone 5S A1457.
Национальный институт качества провел для суда экспертизу смартфона Apple iPhone 6 + A1524.
Для производства судебной экспертизы представлены объекты исследования и материалы гражданского дела.
Национальный институт качества провел судебную экспертизу смартфона марки «iPhone7» модели A1778.
Архив публикаций