Семинар для предпринимателей, осуществляющих реализацию изделий из меха и кожи
28 августа на базе Национального института Качества прошел семинар для предпринимателей, осуществляющих реализацию изделий из меха и кожи.
В семинаре приняли участие специалисты Госалкогольинспекции РТ, Союза потребителей РТ, представители магазинов, химчисток, предприниматели.
Вопросы, которые обсуждались во время встречи касались экспертизы качества изделий из кожи и меха а также требований к качеству меховых изделий. Было также отмечено, что все более актуальными становятся проблемы с увеличением случаев так называемого покупательского экстремизма, когда используя прорехи в законодательстве обыватель покупающий дорогие меховые изделия идет на всяческие ухищрения, чтобы не только вернуть ношеную вещь, но и получить при этом дополнительную материальную выгоду.
Вела семинар и ответила на многочисленные вопросы участников эксперт Центра экспертизы с более чем 40 летним стажем Галина Цветкова. Рассмотрение имеющихся проблемных случаев на сегодняшний день, как показала практика, связано прежде всего с несоответствием импортных меховых изделий российским стандартам, неверным обозначением маркировки товара, отсутствием информации на русском языке на товарном ярлыке, большим наплывом контрафактной продукции из Китая. Не везде еще в магазинах принято за правило выдавать памятки потребителям по уходу за меховыми изделиями. Были разобраны ряд реальных случаев по спору на предмет возврата купленного товара потребителем.
Выработаны рекомендации по предотвращению эскалации конфликта и возможности его решения еще на стадии досудебного спора. Также были рассмотрены и другие вопросы, имеющие отношение к повышению качества обслуживания потребителей.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
3 декабря 2014г. в зале заседаний Союза потребителей в рамках проведения Декады инвалидов прошел круглый стол на тему: «Доступная среда для инвалидов, проблемы возведения пандусов у торговых точек, разметки, обозначения для слабовидящих и слепых в городской среде и пути их решения». На обсуждение этой животрепещущей темы приехали представители Роспотребнадзора, Комитета внешнего благоустройства, Министерства труда, занятости и соцзащиты, Общественной палаты, Казанской местной организации Всесоюзного общества слепых.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Международный День качества отмечают во многих странах, где вопросы качества являются приоритетными. Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году, а спустя шесть лет (1995) Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.
В обуви имеется скрытый порок производственного характера, который образовался в результате нарушения технологии обувного производства.
Национальный институт качества по поручению суда провел экспертизу насосной станции Grundfos MQ 3-45B.
Национальный институт качества провел экспертизу дивана по определению суда.
По определению суда Национальный институт качества провел судебную экспертизу мягкого комплекта мебели, состоящего из дивана и кресла.
Для производства судебной экспертизы представлены объекты исследования и материалы гражданского дела.
Архив новостей RSS