История про двери с отклонениями...
Ремонт по дому хотя и является хлопотным делом, но во многом он схож с творчеством, когда кладешь красивую плитку, ставишь художественно исполненные резчиком межкомнатные двери... Хотя о дверях можно и поспорить.
Разве думал Руслан Н, покупая двери в ООО «Альфа-Двери», что в итоге, кроме расстройства деревянные изделия ему ничего не принесут? И ведь покупал он двери с добрыми намерениями - к внешнему виду не придерешься,- красиво, эстетически выглядят, с прекрасной фурнитурой... Но вот исполнение заказа, увы, как оказалось, к сожалению, сильно подкачало... Можно даже сказать все испортило. После установки дверей, они не то чтобы там неприятно скрипели или туго открывались, все было хуже - многие из них в итоге вообще не закрывались...
После соответствующих мытарств, обращений к продавцу с просьбой устранить недоделки, Руслан вынужден был обратиться в Национальный институт качества, что на ул. Зайни Султана 17а. Здесь мы опустим подробности озвучивания профессиональных терминов, исследований эксперта, и лишь констатируем его резолютивную часть. Как оказалось, виной всему стало банальное нарушение технологии изготовления двери. Мягко говоря, мастер по установке дверей поставил в общем - то неплохие изделия просто-напросто... наперекосяк. В результате, - "исследуемые двери имеют отклонение дверных полотен от плоскостности по высоте свыше 2 мм, что недопустимо требованием ГОСТ." Такое же отклонение было выявлено и по ширине двери.
Обнаружилась и еще одна интересная деталь. Человек, осуществляющий монтаж изделий, был по всей видимости совершенно не знаком с технологией установки дверей. Ибо чем же можно обьяснить возникший дефект монтажа дверей, получившийся по причине... сильного расширения монтажной пены... Как бы то ни было, в данном случае нарушены права потребителя, и теперь, средство решения проблемы лежит в единственно правильной плоскости - устранить все выявленные дефекты в кратчайший срок. В случае отказа устранить недоделки, Руслан имеет полное право не только вернуть потраченные "кровные" деньги, но и истребовать возмещения морального вреда. А торговой точке впору подумать о повышении квалификации своих мастеров-сборщиков, ибо они также могут работать на имидж своей фирмы, только в данном случае, к сожалению, на негативный...
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Мебель, с которой взаимодействует ребенок, влияет на его здоровье и настроение, поэтому она должна быть сертифицирована как детская, быть безопасной, надежной и изготовленной из экологически чистых материалов.
Продавцы ортопедического матраса обещали покупателю профилактику нарушений позвоночника, системы кровообращения.Со временем матрас прогнулся в местах наибольшего давления, при провисании могут сместиться позвонки, что приводит к развитию болезней.