Брак по двойной цене или почем телефон с хрипотцой?

А ведь можно было понять покупателя Фарида С., купившего приличную модель смартфона в вышеупомянутой фирме за довольно серьезную сумму почти 24 тысячи рублей. Ходить как говорится да радоваться переговорам с любой точкой земного шара...Но уже совсем скоро что-то в электронных "мозгах" устройства пошло не так. Не срабатывала сенсорная панель, да и голос из смартфона начал раздаваться с непонятной , характерной хрипотцой, будто говорящий болен серьезной простудой. Естественно все эти признаки серьезных технических проблем не радовали Фарида и он решил вернуть свои кровные денежки . Такой поворот событий никак не входил в планы торговой фирмы и на все доводы покупателя ответ был один - денежки возвращать не собираемся!
Пришлось Фариду обращаться в Центр независимой экспертизы, что в Казани на ул Зайни Султана 17. Опытные эксперты путем инструментального исследования подтвердили догадку Фарида, а именно - брак оказался производственным, то есть практически не подлежащим ремонту. Однако даже выводы специалистов нисколько не смутили продавцов сложной техники. Они в свою очередь также решили идти до конца подали апелляцию на решение суда, который впрочем поддержал решение о выдаче денег покупателю в полном объеме. Только к этой сумме были добавлены очередные выплаты : штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, неустойки, морального вреда, за проведенную экспертизу и т.д. В общей сложности торговой фирме теперь придется отдать за бракованный смартфон сумму эквивалентную его двойной цене .
Как говорится Закон жесток, но это Закон. Незнание основных пунктов Закона "О защите прав потребителей РФ" подчас выходит производителю, или тому, кто реализует бракованный товар в весьма приличную сумму.
Об этом должны помнить все, кто пытается всучить или оставить в пользование потребителю изделие неподобающего качества.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ

Ежегодно во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества, учрежденный в 1989 году по инициативе Европейской организации качества и поддерживаемый Организацией Объединенных наций. Традиционно в рамках празднования Всемирного дня качества проводятся деловые мероприятия, которые подчеркивают важность непрерывного повышения качества продукции и услуг для устойчивого развития общества и государства.

Данный стандарт будет распространяться на такие детские изделия, как детские пиджаки, жакеты, сарафаны, брюки и другие элементы одежды, а также на такие современные вещи молодежного гардероба, как свитшоты, бомберы и т.п

Международный День качества отмечают во многих странах, где вопросы качества являются приоритетными. Впервые мировая общественность отметила этот день в 1989 году, а спустя шесть лет (1995) Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.

В обуви имеется скрытый порок производственного характера, который образовался в результате нарушения технологии обувного производства.

Национальный институт качества по поручению суда провел экспертизу насосной станции Grundfos MQ 3-45B.

Национальный институт качества провел экспертизу дивана по определению суда.
Архив новостей RSS